Aide à la connexion

Cliquez sur le bouton "Accéder à votre compte" en haut à droite de votre écran.

Vous êtes nouvel actionnaire ou vous n'avez pas activé votre compte Sharinbox sur SG Markets. Vous devez activer votre compte à l'aide de votre code d'accès à 8 chiffres afin de créer votre nouvel identifiant, cliquez sur le bouton "Accéder à votre compte" puis "Activez votre compte".

Vous avez activé votre compte Sharinbox sur SG Markets en définissant un email de connexion comme identifiant. Pour vous connecter, cliquez sur le bouton "Se connecter" après avoir cliqué sur "Accéder à votre compte" et renseignez votre email de connexion et votre mot de passe définit lors de l'activation de votre compte.

Votre code d'accès apparaît sur la lettre code d'accès qui vous a été envoyée par courrier (vous pourrez également trouver cette information sur vos relevés Société Générale Securities Services reçus avant le 24/06/2022).

Votre mot de passe vous a été envoyé par courrier ou par e-mail lors de l'entrée en relation avec Société Générale Securities Services et vous avez dû le personnaliser lors de votre première connexion.

Vous avez la possibilité d’obtenir un nouveau mot de passe en vous rendant sur sharinbox : 

• 1. Cliquez sur « Activer votre compte » de l'écran d'accueil Sharinbox puis sur le lien « Mot de passe oublié ».
• 2. Renseignez votre code d’accès.
• 3. Renseignez votre adresse email de contact et cliquez sur « Valider ».

Si une adresse e-mail a été enregistrée sur votre compte (par vous-même ou, le cas échéant, par votre employeur), vous recevrez votre mot de passe directement par e-mail. Votre mot de passe temporaire sera valable 24h.

Si aucune adresse n’a été renseignée au préalable sur votre compte, votre mot de passe vous parviendra par courrier dans les meilleurs délais.

Pour obtenir votre code d'accès:

• 1. Cliquez sur « Activer votre compte » de l'écran d'accueil Sharinbox puis sur le lien « Code d'accès oublié » 
• 2. Complétez le formulaire et cliquez sur « Valider ».

Pour pouvoir vous joindre en cas de difficultés d’identification, nous vous demandons de renseigner une adresse e-mail de contact. 

Une fois votre demande validée, vous recevrez alors votre code d’accès par courrier dans les meilleurs délais. 

Si vous avez demandé à recevoir votre code d’accès et votre mot de passe, ces derniers vous seront adressés séparément pour des raisons de sécurité.

Vous vous connectez avec votre email de connexion et vous avez oublié votre mot de passe (alphanumérique), cliquez sur "Accéder à votre compte" puis "Se connecter" et enfin sur le lien "Mot de passe oublié". Vous recevrez un email sur votre adresse email de connexion qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe.

Vous avez changé de terminal, de téléphone ou de numéro de téléphone et vous ne pouvez pas saisir votre code de vérification et accéder à votre compte Sharinbox.

Contactez notre Centre de Relation Client Nomilia pour demander sa réinitialisation. Vous trouverez toutes nos coordonnées dans le menu "Accéder à nos services / Notre call-center Nomilia" ou dans la rubrique "Contact" en bas de page.

Vous n'avez plus accès à votre adresse email de connexion ou vous souhaitez la modifier, rendez-vous sur l'écran d'accueil Sharinbox et cliquez sur le lien "Modifier l'email de connexion" sous le bouton "Se connecter".