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Aide à la connexion

La réponse à toutes vos questions concernant votre accès :

Cliquez sur le bouton « Accéder à votre compte » en haut à droite de votre écran.

Il apparaît sur la lettre code d’accès ou sur le mail qui vous a été envoyé ainsi que sur l’ensemble de vos relevés et avis d’opérations Société Générale Securities Services.

Il vous a été envoyé par courrier ou par e-mail lors de l’entrée en relation avec Société Générale Securities Services.

Lors de votre première connexion ou après une demande de mot de passe, vous devrez modifier celui reçu pour choisir un mot de passe personnel (impérativement composé de 6 chiffres) qui vous garantira une plus grande confidentialité lors de vos connexions ultérieures.

Vous avez la possibilité d’obtenir un nouveau mot de passe en vous rendant sur sharinbox : 

  1. Dans la zone « Accès à votre compte », cliquez sur « Obtenir vos identifiants ».
  2. Cochez la case « Obtenir mon mot de passe / Débloquer mon accès » et cliquez sur « Valider ».
  3. Renseignez votre code d’accès et cliquez sur « Valider ».

Si une adresse e-mail a été enregistrée sur votre compte (par vous-même ou, le cas échéant, par votre employeur), vous recevrez votre mot de passe directement par e-mail. Votre mot de passe temporaire sera valable 24h.

Si aucune adresse n’a été renseignée au préalable sur votre compte, votre mot de passe vous parviendra par courrier dans les meilleurs délais.

Rendez-vous sur sharinbox : 

  1. Dans la zone « Accès à votre compte », cliquez sur « Obtenir vos identifiants ».
  2. Cochez la case « Obtenir mon code d’accès ».
  3. Cliquez sur « Valider ».
  4. Complétez le formulaire et cliquez sur « Valider ».

Pour pouvoir vous joindre en cas de difficultés d’identification, nous vous demandons de renseigner une adresse e-mail de contact. 

Une fois ce formulaire complété, cliquez sur « Valider ». Vous recevrez alors votre code d’accès par courrier dans les meilleurs délais. 

Si vous avez demandé à recevoir votre code d’accès et votre mot de passe, ces derniers vous seront adressés séparément pour des raisons de sécurité.