Accéder à nos services

Notre site internet Sharinbox

Mis à votre disposition, le site internet Sharinbox permet de suivre et gérer vos avoirs au nominatif et vos plans salariés

  • Consultation de vos avoirs avec la vision du portefeuille consolidé
  • Passage d’ordres de bourse
  • Saisie des choix en cas d’opérations sur titres et d’acceptance process
  • Mise à jour de vos données personnelles

Pour accéder à votre compte personnel, cliquez ici.

6
langues disponibles (Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais)
6
valorisations en devise (Euro, Dollar américain, Dollar canadien, Franc suisse, Yen, Livre sterling)

Aide à la connexion

Cliquez sur le bouton "Accéder à votre compte" en haut à droite de votre écran.

Vous êtes nouvel actionnaire ou vous n'avez pas activé votre compte Sharinbox sur SG Markets. Vous devez activer votre compte à l'aide de votre code d'accès à 8 chiffres afin de créer votre nouvel identifiant, cliquez sur le bouton "Accéder à votre compte" puis "Activez votre compte".

Vous avez activé votre compte Sharinbox sur SG Markets en définissant un email de connexion comme identifiant. Pour vous connecter, cliquez sur le bouton "Se connecter" après avoir cliqué sur "Accéder à votre compte" et renseignez votre email de connexion et votre mot de passe définit lors de l'activation de votre compte.

Votre code d'accès apparaît sur la lettre code d'accès qui vous a été envoyée par courrier (vous pourrez également trouver cette information sur vos relevés Société Générale Securities Services reçus avant le 24/06/2022).

Votre mot de passe vous a été envoyé par courrier ou par e-mail lors de l'entrée en relation avec Société Générale Securities Services et vous avez dû le personnaliser lors de votre première connexion.

Vous avez la possibilité d’obtenir un nouveau mot de passe en vous rendant sur sharinbox : 

  • 1. Cliquez sur « Activer votre compte » de l'écran d'accueil Sharinbox puis sur le lien « Mot de passe oublié ».
  • 2. Renseignez votre code d’accès.
  • 3. Renseignez votre adresse email de contact et cliquez sur « Valider ».

Si une adresse e-mail a été enregistrée sur votre compte (par vous-même ou, le cas échéant, par votre employeur), vous recevrez votre mot de passe directement par e-mail. Votre mot de passe temporaire sera valable 24h.

Si aucune adresse n’a été renseignée au préalable sur votre compte, votre mot de passe vous parviendra par courrier dans les meilleurs délais.

Pour obtenir votre code d'accès:

  • 1. Cliquez sur « Activer votre compte » de l'écran d'accueil Sharinbox puis sur le lien « Code d'accès oublié » 
  • 2. Complétez le formulaire et cliquez sur « Valider ».

Pour pouvoir vous joindre en cas de difficultés d’identification, nous vous demandons de renseigner une adresse e-mail de contact. 

Une fois votre demande validée, vous recevrez alors votre code d’accès par courrier dans les meilleurs délais. 

Si vous avez demandé à recevoir votre code d’accès et votre mot de passe, ces derniers vous seront adressés séparément pour des raisons de sécurité.

Vous vous connectez avec votre email de connexion et vous avez oublié votre mot de passe (alphanumérique), cliquez sur "Accéder à votre compte" puis "Se connecter" et enfin sur le lien "Mot de passe oublié". Vous recevrez un email sur votre adresse email de connexion qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe.

Vous avez changé de terminal, de téléphone ou de numéro de téléphone et vous ne pouvez pas saisir votre code de vérification et accéder à votre compte Sharinbox.

Contactez notre Centre de Relation Client Nomilia pour demander sa réinitialisation. Vous trouverez toutes nos coordonnées dans le menu "Accéder à nos services / Notre call-center Nomilia" ou dans la rubrique "Contact" en bas de page.

Vous n'avez plus accès à votre adresse email de connexion ou vous souhaitez la modifier, rendez-vous sur l'écran d'accueil Sharinbox et cliquez sur le lien "Modifier l'email de connexion" sous le bouton "Se connecter".

Notre call-center Nomilia

Pour le suivi et la gestion de vos avoirs, nous mettons à votre disposition le Centre de Relation Clients Nomilia, accessible au +33 (0)2 51 85 67 89 (Numéro non surtaxé, facturation selon votre contrat opérateur et votre pays d’appel). 

Nos téléopérateurs sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure de Paris) pour répondre à l'ensemble de vos questions. 

Vous détenez un compte Sharinbox et souhaitez accéder à de l’information personnalisée ?

Pour obtenir des informations personnalisées, vous devrez au préalable générer un code d’authentification en vous connectant sur Sharinbox, rubrique « Nous contacter » (en bas de la page d’accueil).

Tableau des horaires

 

En complément, un serveur vocal interactif est disponible 7j/7 et 24h/24 et permet d’obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes. 

Vos informations personnelles

Pensez à les mettre à jour.

La réglementation sur l’identification des titulaires pour la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, nous impose de connaître et de vérifier l’identité de tout détenteur d’instruments financiers par la collecte de justificatifs. 

Rendez-vous sur la rubrique « Mon compte / Mon profil » pour vérifier et mettre à jour vos informations personnelles.  Laissez-vous guider et déposer en ligne les justificatifs nécessaires à la vérification de votre identité.

Adresse postale

Elle nous permet de vous faire parvenir l’information nécessaire à la gestion de votre compte et est indispensable pour procéder au règlement de vos opérations.

Adresse e-mail de contact

Elle vous permet d'être informé de toute communication officielle relative à votre compte et liée aux différents évènements (mise à jour, opération sur titres, assemblée générale...).

Adresse fiscale

Elle nous permet d’appliquer à vos opérations le régime fiscal adapté à votre situation, sans prendre le risque de vous pénaliser financièrement.
Par défaut et sans indication contraire de votre part, votre adresse fiscale sera considérée par SGSS comme étant identique à votre adresse postale

Coordonnées bancaires

Elles nous permettent de procéder au règlement de vos opérations. Elles doivent être renseignées de manière exhaustive.

E-relevé et e-convocation

En optant pour l’e-document, retrouvez sur Sharinbox tous vos documents 24h/24h et soyez avertis par e-mail dès la mise à disposition d’un relevé ou d’un avis d’opération. 

Avec l’e-convocation, vous recevrez également l’ensemble des documents relatifs à une assemblée générale dont votre convocation et vous contribuerez ainsi au « zéro papier », démarche écoresponsable et citoyenne.

Comment s’abonner à l’e-document ?

Pour vous abonner à l’e-document, c’est simple et rapide. Rendez-vous dans la section "Mes e-services" de la rubrique "Mon compte" de Sharinbox.